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Como os supermercados tecnológicos funcionam

por | nov 29, 2022 | Áreas, Compra e Estocagem, Parceiros

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A tecnologia faz parte do mundo moderno e isso pode ser visto em quase todas as áreas da vida cotidiana de uma pessoa. É normal pagar as contas através do celular, reportar problemas de maneira online, jogar em plataformas esportivas como a 22Bet e tudo isso sem ao menos precisar sair de casa.

Claro que a tecnologia está inserida em várias outras áreas mas, o uso e a facilidade trazidas ao dia-a-dia, ou seja, ao cotidiano imediato fez com que a vida das pessoas se tornassem muito mais fáceis e confortáveis em muitos aspectos.

Um dos pontos percebidos e discutidos cada vez mais são os supermercados tecnológicos. Esse conceito foi criado para que as pessoas consigam ter mais autonomia e praticidade no momento de fazer suas compras e ele engloba vários serviços.

Serviços dos supermercados tecnológicos

1. Entregas via aplicativo

As entregas via aplicativo já estão a alguns anos no mercado brasileiro mas algumas pessoas ainda possuem resistência em relação a elas. Apesar disso, pode-se ver que essa praticidade realmente faz toda diferença no dia-a-dia das pessoas que utilizam.

A maioria dos mercados praticam preços semelhantes aos vistos nas lojas físicas e muitas vezes fazem promoções exclusivas para os consumidores que compram através de aplicativos.

2. Caixa de Autoatendimento

Os caixas de auto-atendimento já existem em alguns supermercados mas ainda não são tão disseminados como em outros países. Eles conseguem fazer com que o fluxo do mercado seja mais rápido e que as filas diminuam significativamente.

Com o tempo, o que se espera é que esse tipo de atendimento aumente consideravelmente já que muitas vezes, uma área com 6 – 10 caixas só precisa de uma pessoa para ajudar o cliente, enquanto seriam preciso de 6 a 10 em caixas convencionais.

3. Pagamento sem necessidade de caixa por aplicativo

Apesar do autoatendimento já existir, uma nova e mais rápida solução já se encontra em diversos mercados ao redor do mundo: é o pagamento direto no celular, sem a necessidade de caixa.

O funcionamento é simples: o usuário vai registrando cada produto que coloca em seu carrinho diretamente com o aplicativo do supermercado, através do seu celular. No final da compra, ele paga todos os itens através do aplicativo e leva os produtos, sem precisar passar por nenhum caixa, nem mesmo o de auto-atendimento.

Esse é um método bastante viável pois os usuários não precisarão passar por nenhum tipo de fila, descongestionando bastante os supermercados, principalmente nos horários de pico.

Dentro dessa mesma modalidade, existem testes relacionados aos carrinhos inteligentes, onde os próprios carrinhos fazem a soma dos produtos e mostram no display acoplado a ele, onde o usuário só precisa fazer o pagamento.

4. Lista com GPS

Essa inovação é antiga mas ainda não está tão implementada quanto as outras. Alguns supermercados possuem tags de localização para os produtos, sendo assim, os usuários podem montar sua lista e o aplicativo do mercado os guiará para o produto como um Waze ou Google Maps.

O consumidor fará todas as suas compras sem precisar procurar nenhum produto, já que todo o trajeto para a lista ou para o produto único estará exposto no seu celular.

Essa é uma vantagem não só em relação ao tempo como também em relação às finanças, já que com uma lista tão direta fica muito mais simples focar no que é realmente necessário, sem se perder em produtos extras por impulso.

De qualquer maneira, é possível ver que todos esses desenvolvimentos facilitam bastante o dia-a-dia daqueles que utilizam os mercados, trazendo inovação e também muito mais facilidade para os consumidores que podem utilizar seu tempo extra para outras atividades que sejam mais prazerosas e necessárias para eles.

Foto Destaque: Depositphotos/Banco de imagens

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